讓經(jīng)銷(xiāo)商覺(jué)得與你合作，明顯有利可圖。這些情況下，廠家與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓市場(chǎng)就容易很多。再有，要和經(jīng)銷(xiāo)商一起舉辦活動(dòng)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。三，合適時(shí)機(jī)前提下推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商引進(jìn)自己公司的新規(guī)格、新品類(lèi)產(chǎn)品良好的公共關(guān)系、順暢愉快的經(jīng)營(yíng)合作，是促進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商擴(kuò)大合作范圍的基礎(chǔ)。
怎么做好經(jīng)銷(xiāo)商的維護(hù)？
謝謝邀請(qǐng)！維護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商渠道的作用、意義已是共識(shí)，這里不談。老鬼單就渠道維護(hù)幾個(gè)側(cè)重點(diǎn)做出闡述供諸位參考。一，人際與公共關(guān)系的持續(xù)推進(jìn)為第一要?jiǎng)?wù)！已經(jīng)開(kāi)始合作，說(shuō)明產(chǎn)品已進(jìn)入經(jīng)銷(xiāo)商渠道，而且對(duì)自己公司的產(chǎn)品、價(jià)格、售后服務(wù)、所能產(chǎn)生的收益預(yù)期等等有了相當(dāng)?shù)男湃?，否則不會(huì)展開(kāi)實(shí)質(zhì)合作。因此，人際關(guān)系、公共關(guān)系的維護(hù)與不斷升華是第一要?jiǎng)?wù)！老鬼的銷(xiāo)售經(jīng)歷中，親身經(jīng)歷過(guò)的事件：我銷(xiāo)售的產(chǎn)品，出現(xiàn)了部分破碎損耗。
因?yàn)榕c經(jīng)銷(xiāo)商良好的關(guān)系，經(jīng)銷(xiāo)商直接告訴我：咳！算了吧兄弟，這個(gè)損耗也算正常范圍，我們承擔(dān)了?。ㄈ绻思易屛夜境袚?dān)，也在合同約定范圍內(nèi)，但是，客戶承擔(dān)了?。?。還有經(jīng)銷(xiāo)商的下游客戶在使用老鬼銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，出現(xiàn)質(zhì)量事故，我的代理商主動(dòng)出面，利用其與下游客戶常年保持的良好關(guān)系，使客戶答應(yīng)了維修便好，不用更換！這都是需要與經(jīng)銷(xiāo)商非常良好的人際關(guān)系才能做到的！因此，從經(jīng)銷(xiāo)商首批進(jìn)貨開(kāi)始，人際關(guān)系的提升、公共關(guān)系的推進(jìn)，是第一要?jiǎng)?wù)！——因?yàn)?，簽訂合同時(shí)，可能只是在客戶內(nèi)心達(dá)到了“這個(gè)哥們還行，先嘗試合作一下”這個(gè)階段。
并沒(méi)有在客戶內(nèi)心占據(jù)重要位置！具體增進(jìn)感情的吃喝、娛樂(lè)、活動(dòng)等等，不在此文詳細(xì)探討之列。相關(guān)技能、方法容后詳談。二，跟蹤并推進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售過(guò)程中自己公司所承諾的相關(guān)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)支持現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不可能找到經(jīng)銷(xiāo)商后自己便開(kāi)始做甩手掌柜！即使在簽訂銷(xiāo)售協(xié)議時(shí)，沒(méi)有約定自己作為乙方應(yīng)該為甲方提供哪些服務(wù)與支持，經(jīng)銷(xiāo)商的內(nèi)心還是希望我們能夠給足他們相應(yīng)的支持，以促進(jìn)產(chǎn)品的快速出貨并占領(lǐng)下游市場(chǎng)的。
因此，作為銷(xiāo)售人員，此時(shí)將肩負(fù)重要職責(zé)：將自己企業(yè)內(nèi)相應(yīng)的提供售后服務(wù)支撐與運(yùn)營(yíng)支撐的部門(mén)、職員、領(lǐng)導(dǎo)作為“內(nèi)部客戶”，推動(dòng)他們?yōu)榭蛻糇龊孟嚓P(guān)服務(wù)工作。注意！注意！！——之所以提到將自己企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門(mén)人員視為客戶，是因?yàn)樗麄兊墓ぷ鳑Q定了合作達(dá)成后能否順利實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售！千萬(wàn)，千萬(wàn)，千萬(wàn)！別以為自己內(nèi)部的員工“就應(yīng)該辦好”。
很多合作之所以出現(xiàn)問(wèn)題，便是因?yàn)槲覀兣c自己公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)、關(guān)系維護(hù)出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致的！別等出現(xiàn)問(wèn)題了，感覺(jué)自己委屈而郁悶。如果做不好內(nèi)部公關(guān)，最終受到損失的是你在客戶那里的信譽(yù)，損失的是好不容易才達(dá)成的合作?。?！另外，除了履行合作承諾，作為業(yè)務(wù)員個(gè)人，能夠?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商提供什么？——這種額外的給予，往往比談判中達(dá)成的服務(wù)條款更有提升信任度與合作空間的效力！額外給予的“東西”，可以千變?nèi)f化：可以是沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)合作協(xié)議中的、你為客戶在公司額外爭(zhēng)取的利益！可以是你為客戶公司的經(jīng)營(yíng)管理提供的有效的意見(jiàn)建議！可以是你親自上臺(tái)為客戶主持的下游客戶的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。
可以是你為經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)義務(wù)做的各種培訓(xùn)?？梢允悄銕椭蛻翥暯恿撕玫纳虡I(yè)合作伙伴（當(dāng)然是不與自己產(chǎn)品沖突的商業(yè)合作嘍?。?。可以是你幫助客戶解決、處理了某個(gè)商業(yè)問(wèn)題?！梢院芏嗪芏啵厦嬷皇桥e例。三，合適時(shí)機(jī)前提下推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商引進(jìn)自己公司的新規(guī)格、新品類(lèi)產(chǎn)品良好的公共關(guān)系、順暢愉快的經(jīng)營(yíng)合作，是促進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商擴(kuò)大合作范圍的基礎(chǔ)。
因此，作為銷(xiāo)售人員，從與客戶合作之初，便內(nèi)心牢記這一點(diǎn)，是非常有必要的。（別在這里和老鬼矯情什么我們公司沒(méi)那么產(chǎn)品之類(lèi)的話題！目光長(zhǎng)遠(yuǎn)是業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)！）維護(hù)客戶過(guò)程中，只有時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，才會(huì)對(duì)自己的日常公關(guān)以及合作過(guò)程的服務(wù)支持保持人性并能夠不斷迸發(fā)出新創(chuàng)意、新思路。四，維護(hù)客戶過(guò)程中，不必出現(xiàn)不好意思催款的念頭！很多業(yè)務(wù)員，與客戶越熟，越在催款方面表現(xiàn)出不好意思——這是商業(yè)行為的大忌！不好意思情緒會(huì)導(dǎo)致催款時(shí)的扭捏?。ň陀眠@個(gè)詞匯吧，雖然不準(zhǔn)確，但大家能理解便好。
）這會(huì)不斷助長(zhǎng)客戶拖款的毛病的！簡(jiǎn)單的道理：親兄弟明算賬！大大方方的提前叮囑，準(zhǔn)時(shí)收賬才是正道。自然、灑脫的去提出來(lái)就好。即使對(duì)方顯得不夠耐心，說(shuō)出一些類(lèi)似兄弟情的話，你也不用尷尬，一句：我靠！老兄別介意?。⌒值芤驳弥钢乜铑~吃飯呢……便能化解嘍！五，最重要放到最后：你不要指望在與客戶長(zhǎng)期合作過(guò)程中真正成為朋友！別被很多文章中所說(shuō)的“和客戶成為朋友”這個(gè)觀點(diǎn)給騙了！或許你的絕大多數(shù)客戶，一輩子都不可能是你的朋友！作為業(yè)務(wù)員要坦然接納這個(gè)事實(shí)。
廠家與經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)如何共同開(kāi)拓？
首先，廠家要有正確的市場(chǎng)策略，做出的產(chǎn)品要有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。很多廠家對(duì)自己的產(chǎn)品定位都不準(zhǔn)，如果你的品牌沒(méi)有太高的市場(chǎng)知名度和接受度，對(duì)產(chǎn)品的溢價(jià)能力低。那么出廠價(jià)和市場(chǎng)價(jià)就不能比同級(jí)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品高，否則你的產(chǎn)品毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言，優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商是不可能跟廠家合作的。要么，同價(jià)位的產(chǎn)品，你有越級(jí)掉打的配置和品質(zhì)。讓經(jīng)銷(xiāo)商覺(jué)得與你合作，明顯有利可圖。
這些情況下，廠家與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓市場(chǎng)就容易很多。其次，廠家要舍得讓利給經(jīng)銷(xiāo)高，做為廠家在產(chǎn)品沒(méi)完全被市場(chǎng)接受之前，定高價(jià)，與經(jīng)銷(xiāo)商和客戶爭(zhēng)利，是做死之道。廠家的定位，必定是薄利多銷(xiāo)。再有，要和經(jīng)銷(xiāo)商一起舉辦活動(dòng)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。經(jīng)銷(xiāo)商體量一般比廠家小的多，其實(shí)力，資金鏈，和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能較差。要多給與支持，合作就是互利雙贏，相互支持，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司如何拓展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)？
▂ ▄ ▅ ▆ ▇ █ 精彩分享 █ ▇ ▆ ▅ ▄ ▂首先非常感謝在這里能為你解答這個(gè)問(wèn)題，讓我?guī)ьI(lǐng)你們一起走進(jìn)這個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在讓我們一起探討一下。一、用故事來(lái)吸引早期團(tuán)隊(duì)不懂講故事的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。新創(chuàng)業(yè)公司一開(kāi)始是一無(wú)所有的，除了對(duì)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)未來(lái)的企業(yè)愿景，會(huì)不會(huì)講故事、怎樣講故事將取決企業(yè)能否招到專(zhuān)業(yè)人才、招到怎樣的人才。
二、利用口碑取得早期客戶前期顧客就是上帝。新創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品缺憾、體系也不夠穩(wěn)定，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)必須在這種情況下贏取顧客的信任與成交，只一個(gè)辦法可行，就是把顧客當(dāng)作上帝并提供各種能想到的服務(wù)。在以上的分享關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的解答都是個(gè)人的意見(jiàn)與建議，我希望我分享的這個(gè)問(wèn)題的解答能夠幫助到大家。在這里同時(shí)也希望大家能夠喜歡我的分享，大家如果有更好的關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的解答，還望分享評(píng)論出來(lái)共同討論這話題。
罐裝水經(jīng)銷(xiāo)商怎樣才能拓展小區(qū)的市場(chǎng)？
打開(kāi)小區(qū)市場(chǎng)，其實(shí)很簡(jiǎn)單，我曾經(jīng)給一個(gè)做水站的朋友出過(guò)注意，而且效果還可以，首先你要和小區(qū)物業(yè)把關(guān)系做好，可以在小區(qū)做廣告牌，方便客戶聯(lián)系，在一個(gè)就是和小區(qū)周邊房屋中介合作，可以給他們免費(fèi)或低于成本的水，讓他們介紹客戶給你，他們一般都有租房買(mǎi)房的客戶。在校區(qū)可以每天做活動(dòng)，比如免費(fèi)品嘗，送優(yōu)惠券，等方法，一定要比你其他優(yōu)惠，很快會(huì)推廣起來(lái)。
