多彩貴州酒業(yè)有限公司新員工培訓，新員工入職培訓的流程

首先負責培訓的人員先簡單介紹下自己和公司的情況，并祝各位新員工在公司能有好的發(fā)展，接下來就是介紹培訓的流程、內(nèi)容和時間以及講師的簡單的介紹；再下來可以讓新員工每人做個自我介紹，中間可以有一些簡單的互動，言語幽默一些。最后請人力資源部老大和總經(jīng)理致詞！

1，新員工培訓手冊：包括公司簡介、流程和制度、崗位職責、培訓資料等內(nèi)容；2，新員工見面會：帶員工跟現(xiàn)有員工見面，熟悉各部門的職責和人；3，以新帶舊：安排一位老員工作為新員工的“師傅”，可以以身作則，也可讓新員工有問題可以隨時請教，盡早進入工作狀態(tài)；4，人力資源部定時約談：隨時了解新員工的工作狀態(tài)和想法。5，制定試用期間的考核標準：以便衡量是否符合公司要求，是否轉(zhuǎn)正。

企業(yè)新員工指導人制度 一、為使新員工盡快了解公司，認同公司，盡快進入工作角色，同時也為加強對新進員工的考核，保證招聘質(zhì)量，特制定新員工指導人制度。 二、新員工指導人制度的執(zhí)行部門是用人部門。具體操作人是新人的指導員。 三、新員工報到后，由部門負責人為其安排指導人，指導人原則上為員工的上司，也可以為公司的老員工。四、指導人職責： 1、對新員工進行工作安排與具體工作指導； 2、對新員工的生活等方面提供可能的幫助，使之盡快消減陌生感，讓他們在試用期中發(fā)揮最大的潛能； 3、對新員工的思想狀態(tài)進行跟蹤，并對之進行公司入司培訓及公司企業(yè)文化方面的宣導； 4、對新員工進行每月考核，包括思想品質(zhì)、工作進度、工作能力等方面； 5、對新員工的情況向部門經(jīng)理及人力資源部門進行定期及不定期的反饋； 6、對新員工是否達到轉(zhuǎn)正條件提出決定性意見。 五、由部門負責人對新員工指導人指導效果進行考核。

額

新進員工質(zhì)量意識培訓 一、親切地歡迎： 大家好！歡迎大家來到。 二、自我介紹： 我是公司品管部經(jīng)理，名字叫“蔣 余”。我來主要是對質(zhì)量意識方面跟大家進行一些講解和交流。 下面有一張簽到單，請大家填一下。 三、公司產(chǎn)品質(zhì)量重要性說明： 相信大家已經(jīng)知道，我們公司是頭飾工藝飾品的。頭飾工藝飾品是一種質(zhì)量要求非常高的產(chǎn)品，因為它的質(zhì)量直接影響著公司在市場中市場競爭力及市場份額，也就是市場地位 比如說： 1） 產(chǎn)品有毛邊。 2） 顏色不搭配不一致。 3） 配件粘不牢固，脫膠。 4） 產(chǎn)品的外觀同樣也很重要，顧客很重視，試想，產(chǎn)品有毛邊、顏色不搭配不一致、配件粘不牢固，脫膠等等，你看到了這種產(chǎn)品你會買嗎！ ...............................................................................................................省略

1.各行各業(yè)的培訓是不一樣的，特色也不是一樣的！你問問題至少應該說出你公司的性質(zhì)、主要從事哪方面的等等相關信息。 2.比方如你的企業(yè)是做貿(mào)易的，別人給你提供的是生產(chǎn)制造的，能用嗎？

對新員工培訓，說明你是一個初入的講師！ 你的職業(yè)首先要讓員工喜歡你才能認真聽你講述！ 讓員工愿意叫你講不防試試有關你所講的問題轉(zhuǎn)化為借助圖形的方式講解！（好奇都感興趣、、、、、） 方式

不要想別人的，自己做就就好。相信自己就好

哦 一般都是結合自己公司的產(chǎn)品，服務 做培訓課。和玩游戲。

1．公司的地理位置和工作環(huán)境。 具體應包括： （1）公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。 （2）如公司已有結構模型和宣傳圖片，應由專人負責引導他們參觀，并向他們作解說，使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。 （3）員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施，如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。 2．企業(yè)的標志及由來 企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)（ＶＩＳ）及由來，如麥當勞的顏色主要由金****和紅色構成，其標志“Ｍ”既是麥當勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個企業(yè)的ＶＩＳ都是企業(yè)的驕傲，是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。 3．企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物 每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起，他們都是企業(yè)的英雄人物，如法國酒白蘭地系列，就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事，就有甜美葡萄的傳說，就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，有英雄人物，有轉(zhuǎn)折階段，有傳奇故事，有美麗的傳說，把這些編成故事，講給新員工聽，使他們更熱愛自己的企業(yè)，更有歸屬感。 4．企業(yè)具有重要標志和意義的紀念品的解說 美國有一個企業(yè)，它的大廳里有一個標志性的紀念品，用大玻璃罩著一條金色的香蕉，這香蕉是一個員工，因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議，這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子，但此時董事長身邊并未有合適的獎品，董事長拿起桌子上一根香蕉，獎勵了這位員工。從此以后，這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳，一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里，成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感，這是一個很好的方法。 5．企業(yè)的產(chǎn)品和服務 產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務等，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務，如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內(nèi)容，服務的性質(zhì)，服務的對象，服務質(zhì)量的檢驗，服務錯誤的糾正等。 6．企業(yè)的品牌地位和市場占有率 企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌，品牌在社會的認可度，品牌定位在哪個層次，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內(nèi)容。

? 更快適應公司 ? 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感 ? 使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系 ? 培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法 一、 新員工培訓程序 三、新員工培訓內(nèi)容 1． 就職前培訓 （部門經(jīng)理負責） 到職前： ? 致新員工歡迎信 （人力資源部負責） ? 讓本部門其他員工知道新員工的到來 ? 準備好新員工辦公場所、辦公用品 ? 準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料 ? 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師 ? 準備好布置給新員工的第一項工作任務 2． 部門崗位培訓 （部門經(jīng)理負責） 到職后第一天： ? 到人力資源部報到，進行新員工須知培訓（人力資源部負責） ? 到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來 ? 介紹新員工認識本部門員工，參觀世貿(mào)商城 ? 部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定 ? 新員工工作描述、職責要求 ? 討論新員工的第一項工作任務 ? 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐 到職后第五天： ? 一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。 ? 對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標 ? 設定下次績效考核的時間 到職后第三十天 ? 部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表 到職后第九十天 ? 人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。 3．公司整體培訓：（人力資源部負責--不定期） ? 公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務 ? 公司政策與福利、公司相關程序、績效考核 ? 公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序 ? 公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題 四、 新員工培訓反饋與考核 ? 崗位培訓反饋表 （到職后一周內(nèi)） ? 公司整體培訓當場評估表 （培訓當天） ? 公司整體培訓考核表 （培訓當天） ? 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 （到職后30天） ? 新員工試用期績效考核表 （到職后90天） 五、新員工培訓教材 ? 各部門內(nèi)訓教材 ? 新員工培訓須知 ? 公司整體培訓教材 六、新員工培訓項目實施方案 ? 首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度 ? 每個部門推薦本部門的培訓講師 ? 對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓 ? 給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料 ? 各部門從2003年1月開始實施部門新員工培訓方案 ? 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格 ? 根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓 ? 在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓 七、部門新員工培訓所需表格 表格一 新員工部門崗位培訓 （到職后第一周部門填寫） 部門： 新員工姓名： 序號 培訓內(nèi)容 完成確認（負責人簽名） 就職前培訓 ? 讓本部門其他員工知道新員工的到來 ? 準備好新員工辦公場所、辦公用品 ? 準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料 ? 為新員工指定工作導師 1 經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工，參觀世貿(mào)商城 2 部門結構與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定 3 新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務 4 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。 5 一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設定下次績效考核的時間（30天后） 談話記錄： 部門經(jīng)理簽名： 日期： 表格二 新員工崗位培訓反饋表 （到職后新員工一周內(nèi)填寫） 部門： 新員工姓名： a) 你是否已了解部門的組織架構及部門功能？ 是□否□ b) 你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述？ 是□否□ c) 你是否已熟悉公司大樓的情況？ 是□否□ d) 你是否已認識部門里所有的同事？ 是□否□ e) 你是否覺得部門崗位培訓有效果？ 是□否□ f) 你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？ 是□否□ g) 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓，并保證可以很好地完成任務？ 是□否□ h) 在崗位培訓中，可以改進的地方 ———————————————————————————————— i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培訓 表三 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 （到職后30天部門填寫） 新員工姓名： 部門： 職位： 1． 你對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價： 優(yōu)-------- 良---------- 一般---------- 差---------- 2． 新員工對公司的適應程度： 很好------ 好-------- 一般---------- 差------------- 3．新員工的工作能力： 優(yōu)-------- 良------- 一般----------- 差--------------- 4．其他評價： 部門經(jīng)理簽名： 日期： 具體

新員工入職流程主要共分為六大步驟：一、入職準備；二、入職報到；三、入職手續(xù)；四、入職培訓；五、轉(zhuǎn)正評估；六、入職結束。具體培訓流程可以參考下文 一、到職前培訓 （部門經(jīng)理負責） 1、致新員工歡迎信。 2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 （每天早會時）。 3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。 4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。 5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。 6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。 二、部門崗位培訓 （部門經(jīng)理負責） 到職后第一天： 1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓（人力資源部負責）。 2、到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。 3、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。 4、部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。 5、新員工工作描述、職責要求。 6、討論新員工的第一項工作任務。 7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。 到職后第五天： 1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。 2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標。 3、設定下次績效考核的時間。 到職后第三十天 部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。 到職后第九十天 人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。 三、公司整體培訓：（人力資源部負責--不定期） 1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。 2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。 3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。 4、公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。 四、新入職員工事項指導標準 1、如何使新進人員有賓至如歸的感受 當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。 2、新進人員面臨的問題 1）陌生的臉孔環(huán)繞著他； 2）對新工作是否有能力做好而感到不安； 3）對于新工作的意外事件感到膽怯； 4）不熟悉的人、事、物，使他分心； 5）對新工作有力不從心的感覺； 6）不熟悉公司規(guī)章制度； 7）他不知道所遇的上司屬哪一類型； 8）害怕新工作將來的困難很大。 3、友善的歡迎 主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。 4、介紹同事及環(huán)境 新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。 5、使新進人員對工作滿意 最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象?；貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。 6、與新進人員做朋友 以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。 7、詳細說明公司規(guī)章制度 新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。 8、以下政策需仔細說明 1）給薪方法； 2）升遷政策； 3）安全法規(guī)； 4）員工福利； 5）人事制度； 6）員工的行為準則。 上述政策務必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。 9、如何解釋公司政策 對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時，必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章，使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。 10、給予安全培訓 1）配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內(nèi)容是： （1） 工作中可能發(fā)生的意外事件； （2） 各種事件的處理原則與步驟； （3） 仔細介紹安全常識； （4） 經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。 2）有效的安全培訓可達到以下目標： （1） 新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證； （2） 建立善意與合作的基礎； （3） 可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件； （4） 人員可免于時間損失，而增加其工作能力； （5） 對建立公司信譽極有幫助。 11、解釋給薪計劃 新進人員極欲知道下列問題； （1） 何時發(fā)放薪金； （2） 上、下班時間。

時下，培訓的重要性已經(jīng)成為共識，很多企業(yè)都在加強員工的培訓與提升，對于新員工更是要進行崗前培訓，企業(yè)新員工培訓內(nèi)容的內(nèi)容五花八門，企業(yè)新員工入職培訓內(nèi)容應該有哪些呢？我個人認為新員工入職培訓內(nèi)容應該包括意志培訓、認知培訓、職業(yè)培訓、技能培訓四個方面的課程。 意志培訓 意志培訓的形式主要是軍訓，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。 軍訓的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態(tài)就結束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業(yè)的成本也會大幅增加。 軍訓期間，建議晚上不要用來搞軍事訓練，而應利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。 認知培訓 認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學習的方式實行集中培訓，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。 認知培訓時間2天為好，建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流。認知培訓結束后一定要進行認知性的測驗，以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。 職業(yè)培訓 職業(yè)培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據(jù)企業(yè)實際情況，內(nèi)外部均可。 需要注意的是職業(yè)培訓的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能采用互動式，讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識，這樣才能在以后的工作中運用自如。當然，職業(yè)培訓結束時還是可以進行考核的，建議采用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。 技能培訓 技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓的表現(xiàn)形式之一。 個人認為技能培訓有兩種培訓模式：一是集中培訓，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓，這樣可以擴大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓成本，但溝通難以深入，并且要達到一定的人數(shù)才適合集中培訓；一是分散式培訓，即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導，并確定指導責任制，一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中，我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用，使技能培訓作的更好。 最后，補充說明一點：新員工培訓并不是其上崗后就結束了，而應該在一定時間段里面給以保持，最好能保持到1－2年，因為這個時間是新員工的快速適應期和成長期，需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導，從而使員工能夠更快的進步、更好的發(fā)展，也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻.