1,如何組建白酒營銷團隊
招聘一位營銷總監(jiān)讓他幫你組建團隊!
2,做白酒的銷售該如何運作與拉攏客戶并建立良好的合作關(guān)系 搜
第一次的合作很重要 一定要讓合作者充分相信你 并向?qū)Ψ搅燎遄约河袑嵙退麄兒献?信用自信能讓他更好的相信你喲
要和客戶建立良好的關(guān)系就要靠產(chǎn)品的,因為客戶銷售你的產(chǎn)品是為了賺錢,所以你為客戶提供有利潤空間有良好的市場的產(chǎn)品比什么都強。再看看別人怎么說的。
3,如何組建銷售團隊
首先你要知道什么是團隊:團隊是要一些有共同人生觀、價值觀、處事方法、做事態(tài)度等等的人組成在一起,為了同一個目標(biāo)去奮斗的一個組織!不是哪些為了共同的目的聚集在一起的烏合之眾,那個不是團隊那個叫“團伙”解決了團隊人員的問題,接下來還要注意的是:1、要有好的制度,優(yōu)勝劣汰、獎懲分明2、要有的好分工,該你干的事情肯定是你的強項,就一定要做好3、要有好的領(lǐng)袖,讓一些人變成一個人,讓一堆草變成一捆繩!
如何才能建立一支高效、高素質(zhì)的銷售團隊?我想這個問題是企業(yè)的經(jīng)理人們最關(guān)心的問題之一。銷售部門是企業(yè)通向市場過程中至關(guān)重要的一環(huán),銷售人員把產(chǎn)品推向市場,讓產(chǎn)品最終體現(xiàn)出價值,又從市場中拿來信息回饋給企業(yè),他們是離市場最近的人。然而,如何才能保證銷售隊伍的高質(zhì)、高效?如何讓這支隊伍能夠形成有凝聚力和向心力的團隊,忠心耿耿地為企業(yè)去開疆拓土? 本期欄目我們邀請了幾位經(jīng)理人朋友,侃一侃他們在建立銷售團隊時的一點體會。我們從中選了幾個關(guān)鍵詞作為引子,期望大家可以一目了然。 關(guān)懷 我選擇業(yè)務(wù)員主要選兩種人:一種是從來沒有做過業(yè)務(wù)的人,他們能夠按照我指定的路走,而且比較勤奮;第二種是工作非常出色的人,這樣的人我不惜花大代價挖過來。我認為,人關(guān)鍵是品質(zhì)和心態(tài),如果他能夠吃苦耐勞,有人格魅力,那他的工作一定不會錯的。而有些老業(yè)務(wù)員做得倒不一定好。 我管理銷售團隊有這樣幾點體會:一是要求業(yè)務(wù)員都成為“舵手”、“醫(yī)生”,“舵手”能夠把握全局,而“醫(yī)生”能在最短的時間內(nèi)找出市場病癥,并對癥下藥。二是把愛心給業(yè)務(wù)員,真誠地關(guān)心他們。三、給他們灌輸技能,做好他們的老師,讓他們佩服比讓他們害怕更重要。四、告訴他們要有自信、自尊、熱情,鼓勵他們多面對挑戰(zhàn),對市場、對企業(yè)都充滿希望。 我這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的,也很有效。 我認為銷售人員最應(yīng)該看重的是品德,我們一般不要求他們有多強的業(yè)務(wù)能力,更多的時候我們都是招一些“空白人”,就是他們什么業(yè)務(wù)都沒有做過。這些人都是從零干起,很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么,我們能給他們什么。新的銷售人員進入公司后,我們一般對其有半個月的培訓(xùn),從做人、業(yè)務(wù)技能、公司情況、產(chǎn)品特點等方面對其進行統(tǒng)一的灌輸。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用,把他們一個一個都培養(yǎng)起來。 我認為,好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”,執(zhí)行力強,這個業(yè)務(wù)員就是成功的。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶,他們回來后都要填寫一個拜訪回饋表格,有這樣的約束,老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。我們對新來的業(yè)務(wù)員一般都會“跟蹤”一段時間,到客戶那里看看他去了沒有,效果如何,客戶如何評價。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點和缺點,好的發(fā)揚,不好的指正,并且這樣可以因材而用,把他們安排到不同的崗位上。 我們用人還有一個“秘招”,就是多用外地人員,這些人思想包袱比較輕,而且可以把他們集中在一起,我們同吃同住,象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力,利于培養(yǎng)團隊精神。當(dāng)然,我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間,讓他們感覺在這里工作前途是光明的。 溝通———比什么都重要 激勵 責(zé)任心 銷售人員是企業(yè)的中流砥柱,企業(yè)到底能不能發(fā)展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業(yè)務(wù)員呢?綜合素質(zhì)是考察業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)。我們一般看他的業(yè)績、語言表達能力、個人的氣質(zhì)、文化修養(yǎng)等等,如果這個人素質(zhì)高,業(yè)務(wù)精,當(dāng)然是最好的選擇。但是人無完人,因此選擇業(yè)務(wù)員的時候,我認為評判的標(biāo)準(zhǔn)中最關(guān)鍵的一點就是看他的業(yè)績。業(yè)績也是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。如果打分的話,業(yè)績這一欄我認為應(yīng)該占到80%的比重。
4,如何組建一支優(yōu)秀的銷售團隊
一、團隊籌建:如何招聘與篩選人才?! 扒蓩D難做無米之炊”,招兵買馬是團隊建設(shè)的前提,做好招聘工作,篩選適合崗位職責(zé)、具有挖掘潛能的人才是籌建優(yōu)秀銷售團隊的第一步?! ≌衅溉瞬诺姆绞蕉喾N多樣,但是根據(jù)招聘職位的不同以及被招聘人才的素質(zhì)及信息獲取習(xí)慣區(qū)分,我們應(yīng)當(dāng)選擇不同的招聘途徑,以確保獲取廣泛的人力資源。常見招聘人才的途徑包括以下幾種方式:1、人才市場招聘;2、網(wǎng)絡(luò)招聘;3、獵頭推薦;4、挖同行墻角;5、朋友、員工推薦;6、刊登平面廣告招聘;7、內(nèi)部提拔?! ⊥ㄟ^良好的招聘途徑,獲取人才以后,我們一項重要的管理工作就是,對招聘的人員進行初步篩選,以確保被培養(yǎng)及使用對象的素質(zhì)達標(biāo)及崗位勝任能力的達標(biāo)。篩選人才應(yīng)當(dāng)通過以下幾種方式:1、簡歷審查及工作態(tài)度的考驗;2、工作經(jīng)歷及相應(yīng)銷售技能的考驗;3、團隊溝通協(xié)作能力的考驗;4、個人意識、工作熱情及市場拓展能力的考驗。只要我們能夠遵循以上幾種方式,設(shè)定相應(yīng)的面試及復(fù)試環(huán)節(jié),就可以初步在廣泛的面試者當(dāng)中篩選出適應(yīng)我們需求的備用人才?! 《?、團隊培訓(xùn):市場是磨練并檢驗團隊的最佳場所?! ∶恳粋€公司在團隊招聘完畢以后,都為團隊成員設(shè)定了一段時期的集中培訓(xùn),集中培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售技能、公司戰(zhàn)略的培訓(xùn)以及其他市場運做思想的灌輸;多數(shù)公司認為在這段培訓(xùn)結(jié)束以后也就基本完成了其團隊的建設(shè)任務(wù)。其實,這僅僅完成了團隊培訓(xùn)的第一步,是團隊籌建的一個開端而已,而市場才是磨練、檢驗與培訓(xùn)團隊的真正場所,否則企業(yè)就沒必要設(shè)立“試用期”了?! ∫氆@取或者說培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才與營銷團隊,縮短室內(nèi)培訓(xùn)時間,將業(yè)務(wù)人員放入市場,并加強業(yè)務(wù)人員進入市場初期的指導(dǎo)跟進,實施市場實際操作、運營培訓(xùn),是提升團隊成員素質(zhì)及團隊整體市場運做能力的有效途徑。 團隊成員進入市場后,我們所要強調(diào)的工作主要包括以下幾個方面:1、給團隊成員施加較大的市場壓力,考驗團隊成員的承受力、執(zhí)行力與市場實際操控力;2、制定團隊市場運做項目,考驗團隊成員的協(xié)作力;3、加強指導(dǎo),提升團隊成員市場運做的快速適應(yīng)力;4、強化日常監(jiān)督與銷售跟進,樹立良好的團隊市場運做風(fēng)氣?! ∪ⅰ皟?yōu)勝劣汰”:提升團隊素質(zhì)最為有效方法之一?! ⊥ㄟ^良好的績效考核機制的建立,設(shè)立內(nèi)部競爭機制,凈化團隊競爭環(huán)境,可以保證團隊質(zhì)量的持續(xù)提升;而此項機制的建設(shè)中,“優(yōu)勝劣汰”是提升團隊素質(zhì)最為有效方法之一 經(jīng)理人可以通過日??己?、月度考核、季度考核與單項工作任務(wù)考核相結(jié)合的考核機制的建立,設(shè)立團隊成員的考核評分標(biāo)準(zhǔn),實施“末尾淘汰”制度,實現(xiàn)團隊成員的“優(yōu)勝劣汰”(此項工作的實施必須保證考核標(biāo)準(zhǔn)的合理性,以及考核程序的透明度);同時,在你的銷售團隊中樹立起一個個銷售英雄,用英雄和你一道去鼓舞士氣,帶動、感染你的團隊,并有效激發(fā)團隊的銷售激情?! ∷?、日常銷售跟進及管控:推動團隊建設(shè)的全面完善?! ⊥ㄟ^一系列的招聘、篩選、培訓(xùn)及“優(yōu)勝劣汰”等有效的措施建立起營銷團隊以后,同時加強團隊的日常銷售跟進及管控,就必然會推動團隊建設(shè)向優(yōu)秀與卓越發(fā)展?! F隊日常銷售跟進及管控的有效措施包括以下幾個方面:1、日常銷售報表的實施;2、階段性工作匯報制度的建立;3、定期工作例會的開展;4、團隊人員場所管理的強化;5、合理銷售目標(biāo)的設(shè)定與管理。 在以上幾項工作措施開展的的基礎(chǔ)上,保證團隊成員之間的良好溝通與相互協(xié)作,樹立團隊成員持續(xù)不減的工作熱情,建立團隊持續(xù)學(xué)習(xí)上進的風(fēng)氣,同時做到處處以身作則,用“己所不欲,勿施于人”的格言嚴(yán)格要求自己“事事以己為先,事事以己為范”,優(yōu)秀的銷售團隊已經(jīng)離我們近在咫尺了?。ㄖ袊蛻絷P(guān)系網(wǎng))
5,如何組建一支銷售團隊
銷售部門是企業(yè)通向市場過程中至關(guān)重要的一環(huán),銷售人員把產(chǎn)品推向市場,讓產(chǎn)品最終體現(xiàn)出價值,
又從市場中拿來信息回饋給企業(yè),他們是離市場最近的人。
然而,如何才能保證銷售隊伍的高質(zhì)、高效?如何讓這支隊伍能夠形成有凝聚力和向心力的團隊,忠心耿耿地為企業(yè)去開疆拓土?
本期欄目我們邀請了幾位經(jīng)理人朋友,侃一侃他們在建立銷售團隊時的一點體會。我們從中選了幾個關(guān)鍵詞作為引子,期望大家可以一目了然。
關(guān)懷
我選擇業(yè)務(wù)員主要選兩種人:一種是從來沒有做過業(yè)務(wù)的人,他們能夠按照我指定的路走,而且比較勤奮;
第二種是工作非常出色的人,這樣的人我不惜花大代價挖過來。
我認為,人關(guān)鍵是品質(zhì)和心態(tài),如果他能夠吃苦耐勞,有人格魅力,那他的工作一定不會錯的。而有些老業(yè)務(wù)員做得倒不一定好。
我管理銷售團隊有這樣幾點體會:
一是要求業(yè)務(wù)員都成為“舵手”、“醫(yī)生”,“舵手”能夠把握全局,而“醫(yī)生”能在最短的時間內(nèi)找出市場病癥,并對癥下藥。
二是把愛心給業(yè)務(wù)員,真誠地關(guān)心他們。
三、給他們灌輸技能,做好他們的老師,讓他們佩服比讓他們害怕更重要。
四、告訴他們要有自信、自尊、熱情,鼓勵他們多面對挑戰(zhàn),對市場、對企業(yè)都充滿希望。
我這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的,也很有效。 我認為銷售人員最應(yīng)該看重的是品德,我們一般不要求他們有多強的業(yè)務(wù)能力,更多的時候我們都是招一些“空白人”,就是他們什么業(yè)務(wù)都沒有做過。
這些人都是從零干起,很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么,我們能給他們什么。新的銷售人員進入公司后,我們一般對其有半個月的培訓(xùn),從做人、業(yè)務(wù)技能、公司情況、產(chǎn)品特點等方面對其進行統(tǒng)一的灌輸。
而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用,把他們一個一個都培養(yǎng)起來。
我認為,好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”,執(zhí)行力強,這個業(yè)務(wù)員就是成功的。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶,他們回來后都要填寫一個拜訪回饋表格,有這樣的約束,老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。我們對新來的業(yè)務(wù)員一般都會“跟蹤”一段時間,
到客戶那里看看他去了沒有,效果如何,客戶如何評價。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點和缺點,好的發(fā)揚,不好的指正,并且這樣可以因材而用,把他們安排到不同的崗位上。
我們用人還有一個“秘招”,就是多用外地人員,這些人思想包袱比較輕,而且可以把他們集中在一起,我們同吃同住,象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力,利于培養(yǎng)團隊精神。當(dāng)然,我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間,讓他們感覺在這里工作前途是光明的。
溝通———比什么都重要
激勵
責(zé)任心
銷售人員是企業(yè)的中流砥柱,企業(yè)到底能不能發(fā)展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業(yè)務(wù)員呢?綜合素質(zhì)是考察業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)。
我們一般看他的業(yè)績、語言表達能力、個人的氣質(zhì)、文化修養(yǎng)等等,如果這個人素質(zhì)高,業(yè)務(wù)精,當(dāng)然是最好的選擇。
但是人無完人,因此選擇業(yè)務(wù)員的時候,我認為評判的標(biāo)準(zhǔn)中最關(guān)鍵的一點就是看他的業(yè)績。業(yè)績也是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。
如果打分的話,業(yè)績這一欄我認為應(yīng)該占到80%的比重。
用心 用腦 用感動 自己做好榜樣
選人:不一定就非得是本科畢業(yè),要有實踐經(jīng)驗的,要有激情的,要有想實現(xiàn)自己人生價值的想法 支持:不是你教會了他,他會超過你,而是你在教會他的同時,自己也要提升,要有素質(zhì)的團隊 配合:團隊只有都向同一個方向前進才會團結(jié) 淡定:人都有自己的想法,一但感覺自己到位了,都想自己去創(chuàng)業(yè),這個很正常,需要我們像國家乒乓球人一樣,永遠有人接班。 歡迎咨詢! ——廣州鈺弘博
6,白酒團購方案白酒市場營銷策劃
白酒團購營銷制勝的五個步驟:第一步:整合資源。利用一切可能性,整合各種能夠利用的社會關(guān)系資源,建立強大的客戶群體,能為提升白酒銷量做貢獻。1利用直接資源:如:同學(xué)關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、朋友關(guān)系、親戚關(guān)系、師長關(guān)系、老鄉(xiāng)關(guān)系、親戚關(guān)系。 2 、熟悉人轉(zhuǎn)介紹:有一種現(xiàn)象,三個互不相識的人,通過熟人轉(zhuǎn)介紹的方法,認識 熟人身邊或熟人的熟人,這是一個非常有效的辦法 。 3、間接場合向陌生人進行介紹:比如參加婚慶、生日宴、各種會議、通過喝酒自我介紹,點評酒的特點,請才認識的人介紹客戶,讓大商超業(yè)務(wù)接待人介紹,有經(jīng)常團購白酒送禮的客戶信息等。 4、廣告媒體傳播:利用報紙、DM、網(wǎng)絡(luò)進行發(fā)布團購信息,吸引有潛在需求客戶,主動上門洽談。 第二步:獲得認同。迅速贏得客戶的信任,沒有信任就不會有交易的發(fā)生,贏得客戶的信任是成功營銷的重要一步??蛻舻男湃危瑏碜詡€人信任和品牌信任,也就是說客戶要信任你這個人,你不會騙他,不會給他帶來風(fēng)險,同時信任你所推薦這個白酒品牌是可靠的,否則交易不會發(fā)生。 還有,給客戶良好的外在印象,客戶至尊受到滿足,認同客戶的某些價值觀,自己的專業(yè)知識和能力,回答客戶所有疑問和自己保持快樂開朗信心,具備專業(yè)的白酒產(chǎn)品介紹能力。第三步:人情投入。中國人非??粗馗星?,什么都能欠而人情不能欠,否則心里會不安。平常有時發(fā)現(xiàn),有些沒有經(jīng)驗的團購銷售人員一到客戶那里,就顯出急于做生意的心態(tài),甚至迅速拋出回扣額度,你給人家客戶多少回扣客戶也不覺得多,人家還要看看其他品牌是否可以給的更多。所以,讓客戶欠下你的人情,還有許多感情投入要等你去做。 第四步:拿到訂單。拿下定單賺到錢,才是白酒團購銷售的最終目的。還有的白酒團購資源做得好的經(jīng)銷商,十分感慨地說“節(jié)日、旺季忙幾天,可以閑一年”。前面三步都是為這一步打基礎(chǔ)的。重點還要注意以下九大流程:搞清內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),鎖定關(guān)系決策人員,對目標(biāo)人物深度公關(guān),充分滿足各方利益,打消客戶所存疑慮,提供可選擇方案,該出手時就出手,主動提出成交請求,備足貨源要回貨款。第五步:繼續(xù)銷售。白酒團購客戶資源具有持續(xù)開發(fā)性和利用性,一次成功銷售不是結(jié)束而是真正的開始。尤其是每年傳統(tǒng)節(jié)日八月十五的中秋節(jié)、春節(jié)假日企事業(yè)單位、團體組織等分福利、會議、婚慶等活動,應(yīng)充分利用客戶的生命價值,加強客戶關(guān)系管理,建立持續(xù)穩(wěn)定的客情關(guān)系,實現(xiàn)源源不斷的生意合作。另外,需對目標(biāo)人物建立持續(xù)客情關(guān)系,通過老鄉(xiāng)、親友、同學(xué)、上下級關(guān)系進一步增加影響力,找到更多共同興趣與愛好,成為真正朋友,比如幫助子女就業(yè),解決一些困難,提供保健養(yǎng)生知識等,現(xiàn)有客戶輻射與影響其他的潛在客戶,擴大銷售范圍。
門店零售,若不在地理位置好的地段是更不不出量的,這只能靠老板的關(guān)系做團購了。那么還有一種就是門店上的促銷活動吸引。還有就是看你門店賣什么產(chǎn)品,目前高端白酒好賣的有國窖1573、五糧液、茅臺、瀘州老窖特曲,瀘州老窖百年、劍南春、水井坊等產(chǎn)品。若你要賣高端白酒,這些產(chǎn)品是不能少的,特別是前5種。
想問什么問題?還是讓我給你寫個方案?樓主你表達意思明確一點,營銷首先就是要搞清問題.
7,請問如何建立銷售團隊的方法
你好!你可以到淘寶:樂活369,找我交流。 QQ樂活369空間 分類: 個人日記 權(quán)限: 公開 無論是操作一個產(chǎn)品還是管理一片區(qū)域,甚至只是組建一個最基本的社區(qū)工作小組,如何招聘到優(yōu)秀的合適的人才一直是管理者最頭痛的問題。筆者在產(chǎn)品操作過程的實踐和觀察中發(fā)現(xiàn),在營銷模式?jīng)]有偏離產(chǎn)品特質(zhì)時,是否優(yōu)秀的營銷團隊往往決定了產(chǎn)品的發(fā)展前途。.一次知名企業(yè)召開全國營銷會議時,許多經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理互相交流最多的問題之一就是:招聘難,組建一個優(yōu)秀的銷售隊伍尤其難。 其實創(chuàng)建一個優(yōu)秀的銷售團隊的關(guān)鍵不是市場上有沒有足夠的人才供我們挑選,而在于管理者有沒有一個正確的組織隊伍的觀念。無論是經(jīng)驗論、學(xué)歷論、形象論者的管理者,都希望團隊中的每個都是精英分子,拿來過來都能獨擋一面。這種出發(fā)點當(dāng)然是在情理之中,無論誰都希望自己的下屬個個生龍活虎,銷售成績你追我趕,這樣業(yè)績就會蒸蒸日上。但是,無論多么優(yōu)秀的企業(yè)或多么優(yōu)秀的企業(yè)家,誰都沒有這么樣的銷售團隊。這不僅是不可能的,也是沒必要的。就象我們的手指,我們沒必要五個一般長,即使一般長了,反而會不如現(xiàn)在方便和靈活了。這個道理也許不難理解,團隊建設(shè)也要講究相輔相成互相配合?! 栴}就出在一個團隊如何組建才能達到相輔相成的效果呢? 我們就拿一個最基本的9人銷售團隊為例來分析如何利用12321法則組建一個優(yōu)秀的銷售團隊。簡單說12321就是:一個領(lǐng)頭人,兩個精英,三個中流,兩個培養(yǎng),一個機動?! ?”——這個一是必不可少的,就是一個領(lǐng)頭人。一個銷售團隊首先是一個管理團隊,沒有一個合格的團隊管理者,是不可能有良好業(yè)績和發(fā)展前途的。管理學(xué)界有一個著名的管理寓言就是:一頭獅子帶領(lǐng)一群羊能夠打敗一頭羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這個道理人人都明白,可是在挑選這個領(lǐng)頭人的時候,不同的管理者對其要求就千差萬別,這就是有些經(jīng)銷商和企業(yè)在兩年內(nèi)更換5、6個項目操盤者的原因。其實對一個銷售實戰(zhàn)管理者來說,最基本的素質(zhì)就是:了解產(chǎn)品銷售具體操作的過程。最重要的素質(zhì)就是:做言起行的執(zhí)行力。針對不同崗位的附加素質(zhì)大概如下:最基礎(chǔ)的社區(qū)銷售工作主管要能夠身體力行,起早貪黑:多個小隊伍的區(qū)域經(jīng)理要具有一定的日常工作激勵技巧培訓(xùn)能力;企業(yè)銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理則還要具備一定的市場統(tǒng)籌策劃能力;產(chǎn)品招商銷售經(jīng)理則要具有對營銷模式的條理分析和指導(dǎo)能力。許多企業(yè)主和經(jīng)銷商喜歡聘用有業(yè)內(nèi)知名企業(yè)經(jīng)歷的管理者,這無可厚非,但決不能脫離企業(yè)產(chǎn)品營銷模式的異同。因為不同的營銷模式?jīng)Q定了其基礎(chǔ)素質(zhì),即對銷售具體操作過程的認識?! ?”——就是兩個精英,這是團隊業(yè)績的保證?;旧弦粋€銷售團隊的業(yè)績分配遵循二八原理,即20%的精英產(chǎn)生80%的業(yè)績。銷售工作精英分子往往具有共同的特點,那就是積極主動,善于尋找方法的人。這一點和經(jīng)驗基本上沒有太大的關(guān)系。許多企業(yè)招聘精英分子比較強調(diào)經(jīng)驗的重要性,這是一個很大的誤區(qū)。對于最一線銷售隊伍而言,領(lǐng)頭人本身可能就是一個銷售精英。如上面提到的社區(qū)主管和招商經(jīng)理。這兩個崗位一定程度上就是一個具有管理和銷售雙重功能的職位。就如我國政府職能設(shè)置中的基層組織領(lǐng)導(dǎo)村委會主任(村長)一職,他們是村子的領(lǐng)導(dǎo),往往也是村中的致富能手。管理者往往希望所有的一線銷售人員個個都是業(yè)務(wù)高手,其實大可不必。如果個個都是精英,首先是他們會互相比拼出現(xiàn)更多拆臺現(xiàn)象。另外,在員工獎勵和提拔上難以公正,造成人心浮動。過大的內(nèi)部競爭壓力也會迫使一部分人離開,結(jié)果還是只能留下一兩個精英分子?! ?”——三個中流。這個中流可不是中流砥柱,而是業(yè)績和能力等各方面表現(xiàn)平平者。管理者往往容易忽視這些員工,認為他們存在沒有太大的重要性。其實這些員工的力量絕不容忽視。這些員工可能都是一些經(jīng)驗豐富的員工,但他們由于目標(biāo)不明確或缺少正確的激勵,沒有充分的發(fā)揮出自己的特長,但偶爾能夠解決一些棘手問題出現(xiàn)業(yè)績反彈。中流人員在業(yè)績上獲得企業(yè)重視的機會的弱化,使他們借助其他方式獲得重視,如更多的后勤工作,積極向管理者反映員工思想動態(tài)和積極參加企業(yè)組織的各種文化活動等。在即得利益上,企業(yè)所得雖不明顯,但企業(yè)若要長期發(fā)展,他們的總體貢獻是精英分子所無法達到的。這些人因為被企業(yè)注視不足,員工橫向發(fā)展力量得以加強,任何正負面情緒往往會因為他們在銷售團隊和企業(yè)內(nèi)迅速蔓延。業(yè)績的突破在精英,穩(wěn)定的發(fā)展在中流?! ?”——兩個培養(yǎng)就是有兩個員工從業(yè)績和能力上都不太理想,他們比較有自知之明,基本上不會對企業(yè)或管理者的決定產(chǎn)生思想上的沖突,行動上可能會慢一拍。但他們執(zhí)行時不太會計較個人得失。在一個團隊中一定會有一些雜七雜八的瑣碎工作,這些工作是精英不能做的,中流不愿做的事情,這時兩個培養(yǎng)的作用突現(xiàn)出來,如偶爾搬個桌椅挪個物料等非營銷性工作。兩個培養(yǎng)還有一個最重要的作用就是,管理者可以時不時拿他們作銷售反面教材來殺雞敬猴教育其他員工。在教訓(xùn)或教育這些員工時,他們一般不會同管理者產(chǎn)生直接沖突可以有效維護管理者權(quán)威。如果管理者管理得當(dāng),這種員工往往是忠誠度最高的。如果沒有這種員工,日常工作生活中可能會少一些樂趣,管理者管理瑣碎事務(wù)時有時會難以協(xié)調(diào)?! ?”——一個機動最常見的表現(xiàn)方式就是末位淘汰制,但末位淘汰的是業(yè)績最差者。這里的“1”不一定是業(yè)績能力最差者,往往是對管理者決定執(zhí)行不力者,或因為對企業(yè)或管理者不滿而制造消極情緒者。這一個機動可能是一個銷售團隊中流動性最強者,有時可能是團隊中的精英分子。雖然任何一個管理者都不希望這個人存在,但是如果團隊需要刺激員工銷售業(yè)績上一個檔次,或者團隊轉(zhuǎn)型決定沒有得到員工貫徹,這個人都是關(guān)鍵人物。管理者可以借助這個人對團隊進行鐵腕管理。處理此人時可以無聲勝有聲,刺激其他團隊成員堅決貫徹決定。 12321法則是基于一個簡單的9人團隊的分析法則,實際團隊組建時可能不足9人或大于9人,但12321法則同樣適用這些團隊的組建。人人精英是管理者的誤區(qū),不可能也不需要組建這樣的團隊。只要按12321法則組建銷售團隊,管理者就不會因為人才難覓而頭痛了。在日常管理過程中也會更加順利。團隊的凝聚力穩(wěn)定性也會得到加強。更重要的是只要營銷方法得當(dāng),業(yè)績上量是沒什么問題的。